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Politique de retour et de remboursement

Dernière mise à jour : 13 juillet 2025

Merci de faire vos achats chez Pure Simple.

Les conditions suivantes s’appliquent à tous les produits que vous avez achetés chez nous.

Définitions et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions qui suivent ont le même sens, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de retour et de remboursement :

  • La Société (ci-après dénommée « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent Contrat) fait référence à Pure Simple, 467 Rue Théode, Val-des-Sources, QC, Canada.

  • Les biens désignent les articles proposés à la vente sur le Service.

  • Les commandes signifient une demande de votre part d’acheter des marchandises auprès de nous.

  • Le service fait référence au site Web.

  • Le site web fait référence à Pure Simple, accessible depuis http://www.savonpuresimple.com

  • Vous désigne la personne qui accède au Service ou l’utilise, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, selon le cas.

Vos droits d’annulation de commande

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 7 jours sans donner de raison.

Le délai d’annulation d’une Commande est de 7 jours à compter de la date que vous avez passer votre commande.

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Retour

Étant donné la nature de nos produits, il n’est pas possible de retourner un produit, toutes nos ventes sont finales. En cas de problème particulier avec un produit, nous vous invitons à prendre contact avec l.delage@hotmail.com. Nous ne faisons aucun échange ni remboursement si le produit reçu n'est pas défectueux. Nous ne reprenons aucun produit pour une question de goût, pour un changement d'avis, pour des raisons d'allergies ou pour d'autres raisons personnelles.

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Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de retours et d'annulation, veuillez nous contacter :

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